Creatio 是全球屢獲殊榮的綜合型 CRM 和 Low Code 開發平台供應商,協助企業快速維護客戶關係、進行銷售及行銷管理等工作之應用系統與軟體平台。企業可根據需求自由選擇在地端或雲端部署。隨著人工智慧時代的來臨,Creatio 已將 AI 功能融入平台的解決方案,用戶可以透過自然語言或話音方式,分享對系統的訴求,系統可以快速創建應用程式,且系統有機器學習功能和演算法來進行預測,在特定情境下為用戶提供相關信息,讓用戶能夠做出以數據為基礎的決策。另外,Creatio 低代碼 (Low-code) 的使用者設計界面及工作流程設計,使用者可隨時開發應用程式及新增工作流程,並透過不同行動裝置使用及獲取資訊,除了適合一般沒有IT背景的使用者,也支援客制化的需求,IT 可自由進行開發及自定義品牌界面。

產品特色

CRM 全球領導品牌

國際級領先之 CRM 應用系統,可以支援 on-premise 和雲端的佈署方式

容易上手的開發平台

支援 100% 的 No-Code 開發,讓任何使用者無須程式背景就能輕鬆建立屬於自己的系統並隨時彈性修改

快速打造專屬 CRM

Creatio 線上市集提供了超過 400 個解決方案,滿足不同行業客戶之功能所需,透過提供大量已創建的範本,使用者可隨時下載使用此系統建置模式大幅降低了企業導入 CRM 的門檻

3 大產品模組

Sales Force Automation 銷售自動化管理

針對銷售業務流程進行全面的管理,有效整合各類型的客戶數據、執行銷售預測、進行訂單管理、合約和文件管理,並持續追蹤訂單和發票等銷售協作

Marketing Automation 行銷自動化,打造精準行銷機制

收集客戶資料全貌、執行全通路之多階段行銷活動、銷售商機的生成與追蹤及沉睡客戶喚醒、提高數位廣告投放效率、有效的啟動多通路之精準行銷

Service Automation 服務自動化作業

運用客戶數據提供高效率之服務、快速管理既有客戶之請求與問題、通過整合的介面提高服務人員生產力、透過多管道來與客戶進行有效溝通

專業顧問諮詢

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